Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Šie E-komercijas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir obligāta un neatņemama pirkuma un pārdošanas līguma
kas noslēgts starp interneta veikalu https://bloombay.lt (turpmāk tekstā – Interneta veikals)
un fizisko personu – klientu (turpmāk tekstā – Klients), iepazīstinot Klientu ar preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem Interneta veikalā
un nosaka E-veikala un Klienta tiesības un pienākumus saistībā ar preču pirkšanu un pārdošanu E-veikalā.
I. Vispārīgie noteikumi
-
- Tiesības izmantot internetveikala pakalpojumus ir šādām personām:
- juridiskas fiziskas personas, kas ir vismaz 18 gadu vecumā;
- nepilngadīgās personas vecumā no sešpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem tikai ar vecāku, adoptētāju vai aizbildņu piekrišanu,
izņemot gadījumus, kad tās patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem vai stipendijām; - juridiskas personas;
- visu iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.
- Ja Klients vēlas izmantot E-veikala pakalpojumus un veikt pasūtījumu, viņam ir jāreģistrējas.
Reģistrācija tiek uzskatīta par pabeigtu un derīgu, kad Klients elektroniski iesniedz informāciju par sevi un turpina veikt turpmākas darbības. - Klienta sniegtie personas dati (vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese), kas sniegti reģistrējoties internetveikalā, tiek uzglabāti un apstrādāti
saskaņā ar 1996. gada 11. jūnija Lietuvas Republikas Personas datu aizsardzības likumu (pašreizējā redakcija) un Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679
Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un
ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un šajā e-veikalā aprakstītā privātuma politika
https://bloombay.lt. - Preču cenas, kas norādītas internetveikala produktu katalogā, ir spēkā tikai tad, ja šīs preces tiek iegādātas internetveikalā.
Preču cenas internetveikalā ietver visus nodokļus, kas piemērojami saskaņā ar Lietuvas Republikas Nodokļu administrēšanas likumu
un citiem tiesību aktiem. Piegādes izmaksas nav iekļautas un tiek norādītas atsevišķi, veicot pasūtījumu.
Piegādes izmaksas Klientam tiek skaidri norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas un ir norādītas pasūtījuma apstiprinājumā. - Pirkuma un pārdošanas līgums starp klientu un internetveikalu tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad klients,
izveidojis iepirkumu grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies maksājuma veidu un iepazinis
(atzīmējot lodziņu „Esmu izlasījis un piekrītu tīmekļa vietnes noteikumiem un nosacījumiem”) šos noteikumus,
noklikšķina uz pogas „Apmaksāt”. Elektroniski noslēgto līgumu starp E-veikalu un Klientu
regulē Lietuvas Republikas Civillikums. - E-veikals informē klientu par pirkuma un pārdošanas līguma noslēgšanu, nosūtot paziņojumu uz klienta norādīto e-pasta adresi.
- Tiesības izmantot internetveikala pakalpojumus ir šādām personām:
II. Klienta tiesības un pienākumi
-
- Klients var izvēlēties un pasūtīt jebkuru produktu(-us) no produktiem, kas piedāvāti E-veikala katalogos.
- Izmantojot E-veikala pakalpojumus, Klients piekrīt šiem pirkuma un pārdošanas līguma noteikumiem un apņemtos saistības un ir pienākums tos ievērot.
- Klients e-veikala reģistrācijas formā ir pienākums norādīt detalizētu un precīzu informāciju.
Ja Klienta personas dati mainās un e-veikals par to netiek informēts, Klients uzņemas visus zaudējumus, kas rodas šādas informācijas nesniegšanas dēļ. - Klients ir atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot e-veikalu.
- Vienai un tai pašai personai ir aizliegts reģistrēties un izmantot e-veikala pakalpojumus ar vairākiem vārdiem.
- Klients ir pienākums atrasties norādītajā vietā norādītajā laikā, lai saņemtu pasūtītās preces.
- Klients apņemas neizpaust savus reģistrācijas un pieteikšanās datus trešajām personām.
Ja Klients zaudē savus pieteikšanās datus, viņam nekavējoties jāinformē e-veikals, rakstot uz e-pastu
info@bloombay.lt vai rakstiski uz adresi Vėsos g. 12, Vijoliai, Šiaulių raj. LT-76224, vai zvanot uz tālruni
+370 630 32461.
Interneta veikals nav atbildīgs par trešo personu darbībām, kas izmanto klienta pieteikšanās datus pirms paziņojuma saņemšanas brīža.
Šādā gadījumā interneta veikals ir tiesīgs uzskatīt, ka darbības interneta veikalā veicis klients. - Interneta veikals nav atbildīgs par trešo personu darbībām, ja tās, izmantojot klienta bankas sistēmu,
noslēdz pirkšanas un pārdošanas līgumus, izmantojot interneta veikala pakalpojumus. - Lai nodrošinātu Klientam pilnvērtīgus pakalpojumus mūsu tīmekļa vietnē, mēs lūdzam atļauju glabāt informāciju (sīkdatnes) Klienta datorā (ierīcē).
Glabātā informācija tiks izmantota, lai identificētu Klientu kā iepriekšēju tīmekļa vietnes lietotāju un lai vāktu tīmekļa vietnes apmeklējumu statistiku. Reģistrētā informācija tiks izmantota, lai atpazītu klientu kā iepriekšēju tīmekļa vietnes lietotāju un lai vāktu tīmekļa vietnes apmeklējumu statistiku.
Klients var jebkurā brīdī apskatīt informāciju (sīkdatnes), ko mēs reģistrējam, un var dzēst daļu vai visas reģistrētās sīkdatnes.
Klientam ir arī tiesības atteikties atļaut informācijas (sīkdatņu) reģistrēšanu un izmantošanu klienta datorā (ierīcē), bet šādā gadījumā
dažas tīmekļa vietnes funkcijas klientam var nebūt pieejamas. Jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, mainot interneta pārlūka iestatījumus vai sazinoties ar interneta veikalu, izmantojot jebkuru no tīmekļa vietnē norādītajiem kontaktiem.
III. Interneta veikala tiesības un pienākumi
III. Interneta veikala tiesības un pienākumi
-
- Ja reģistrācijas laikā vai vēlāk tiek sniegta nepatiesa, neprecīza, maldinoša vai nepilnīga informācija
vai ja Klients nepilda citas šajos noteikumos un nosacījumos noteiktās saistības, interneta veikalam ir tiesības nekavējoties anulēt reģistrāciju
un dzēst klienta datus vai ierobežot klienta tiesības izmantot internetveikala sniegtos pakalpojumus.
Klients ir vienīgais atbildīgais par nepareizu datu sniegšanas sekām. - Interneta veikals patur tiesības:
- bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt vai izbeigt klienta reģistrāciju un e-veikala sniegto pakalpojumu izmantošanu,
ja ir pamats uzskatīt, ka klients ir iesaistījies nelikumīgās darbībās vai citādi mēģina traucēt e-veikala darbu vai stabilu darbību; - Svarīgu apstākļu gadījumā bez iepriekšēja brīdinājuma Klientam uz laiku vai pastāvīgi pārtraukt E-veikala darbību.
- bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt vai izbeigt klienta reģistrāciju un e-veikala sniegto pakalpojumu izmantošanu,
- Interneta veikals apņemas radīt visus apstākļus, lai Klients varētu izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus.
- Neparedzētu apstākļu gadījumā, ja E-veikals nespēj piegādāt pasūtītās preces klientam, tas apņemas piedāvāt klientam līdzīgu produktu.
Ja Klients atsakās pieņemt līdzīgu produktu, samaksātā nauda tiek atgriezta 3 (trīs) darba dienu laikā, ja Klients ir veicis priekšapmaksu.
- Ja reģistrācijas laikā vai vēlāk tiek sniegta nepatiesa, neprecīza, maldinoša vai nepilnīga informācija
IV. Maksājums par precēm
-
- Klients var samaksāt par precēm:
- izmantojot internetbankas sistēmas;
- ar kredītkarti vai debetkarti;
- veicot priekšapmaksu ar bankas pārskaitījumu.
- Klients var samaksāt par precēm:
V. Preču piegāde
-
- Interneta veikals apņemas piegādāt Klienta pasūtītās preces pēc apmaksas veikšanas uz Klienta pasūtījumā norādīto adresi Lietuvā un citās ES valstīs:
- Veicot maksājumu saskaņā ar Noteikumu 20.1., 20.2. un 20.3. punktu, preces Lietuvā tiek piegādātas 1–3 (vienas līdz trīs) darba dienu laikā pēc apstiprinājuma saņemšanas no bankas.
Citas ES valstīs preces tiek piegādātas 5–14 (piecu līdz četrpadsmit) darba dienu laikā no brīža, kad saņemts apstiprinājums no bankas.
- Veicot maksājumu saskaņā ar Noteikumu 20.1., 20.2. un 20.3. punktu, preces Lietuvā tiek piegādātas 1–3 (vienas līdz trīs) darba dienu laikā pēc apstiprinājuma saņemšanas no bankas.
- Preces piegādā internetveikala pilnvarotais pārstāvis. Kad klients ir parakstījis piegādes pavadzīmi vai saņēmis preces no pilnvarotā pārstāvja pasta nodaļas,
sūtījums tiek uzskatīts par pienācīgi piegādātu (piegādātu). - Preču piegādes brīdī klientam kopā ar internetveikala pilnvaroto pārstāvi jāpārbauda preču stāvoklis.
Ja klients pamanītu kādus sūtījuma bojājumus, tam jāatzīmē tas preču pavadzīmē un jāsastāda brīvā formā ziņojums par sūtījuma bojājumiem.
Ja klients paraksta piegādes pavadzīmi bez komentāriem, sūtījums tiek uzskatīts par piegādātu kārtībā.
Ja piegādātajām precēm trūkst kādas detaļas vai dokumenti, klientam nekavējoties jāinformē internetveikala administrācija
pa e-pastu info@bloombay.lt vai rakstiski uz adresi Vėsos g. 12, Vijoliai, LT-76224 Šiaulių r., vai pa tālruni
+370 630 32461. - Piegādes izmaksas nav iekļautas internetveikalā norādītajā cenā; tās ir norādītas Noteikumu 4. punktā.
- Interneta veikals apņemas piegādāt Klienta pasūtītās preces pēc apmaksas veikšanas uz Klienta pasūtījumā norādīto adresi Lietuvā un citās ES valstīs:
VI. Preču atgriešana
-
- Pēc vairāk nekā 14 (četrpadsmit) dienām no preču piegādes dienas preču atgriešana notiek saskaņā ar Lietuvas Republikas Mazumtirdzniecības noteikumiem.
- Ja tiek atgriezta defektīva prece, internetveikals apņemas pieņemt defektīvo preci un, ja Klients neiebilst, to aizstāt ar līdzīgu preci.
Ja Klients iebilst pret defektīvā produkta aizstāšanu ar kvalitatīvu produktu, mēs atmaksāsim par defektīvo produktu samaksāto naudu 3 (trīs) darba dienu laikā
no produkta atgriešanas dienas. Ja izrādās, ka internetveikalā nav līdzīga produkta, par produktu samaksātā nauda tiks atgriezta klientam 3 (trīs) darba dienu laikā
no brīža, kad tas kļūst skaidrs. - Atgrieztā prece ir jābūt pilnīgai. Klients ir atbildīgs par to, lai prece būtu pilnīga.
Ja prece nav pilnīga, tā netiks pieņemta atgriešanai. - Gadījumos, kad jūs mums paziņojat par atteikšanos no pirkuma līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces piegādes (26. noteikums),
jums ir jāiesniedz aizpildīta veidlapa par atteikšanos no distances pirkuma un pārdošanas līguma vai līguma, kas noslēgts ārpus uzņēmuma telpām (brīvā forma).
Noraidītās preces ir jāatgriež iepakojumā, kādā tās tika piegādātas. Iepakojumam jābūt nesabojātam, tīram, pareizi sagatavotam un iesaiņotam.
Citos gadījumos, atgriežot preces, internetveikals pieprasa, lai tiktu ievērotas tās pašas prasības vai lai tiktu pieliktas visas pūles, lai ievērotu norādītās iepakojuma prasības. - Klients ir tiesīgs atteikties no pirkuma un pārdošanas līguma, par to paziņojot mums pa e-pastu
info@bloombay.lt vai rakstiski uz adresi Vėsos g. 12, Vijoliai, LT-76224 Šiaulių r., vai pa tālruni
+370 630 32461, 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču piegādes dienas. - Lai atteiktos no pirkuma un pārdošanas līguma, jums ir jāpaziņo mums par savu atteikšanos rakstiski (brīvā formā) noteiktajā termiņā, izmantojot kontaktadreses, kas norādītas noteikumu 29. punktā.
Apstiprinājums par atteikšanos no līguma tiks nosūtīts uz klienta norādīto e-pasta adresi. Apstiprinājums par atteikšanos no līguma tiks nosūtīts uz Klienta norādīto e-pasta adresi.
Ja Klients 3 darba dienu laikā nesaņem apstiprinājumu, viņam jāsazinās ar e-veikala administrāciju.
Pēc līguma atcelšanas Klientam 3 (trīs) darba dienu laikā pa tālruni vai e-pastu jāvienojas ar internetveikalu par preču atgriešanas veidu
(visi jautājumi, kas saistīti ar preču savākšanu, piegādi un citu transportēšanu uz internetveikala norādīto vietu).
Šajā gadījumā Klientam ir jāatgriež iegādātās preces pats, saskaņā ar Noteikumu 30. un 31. punkta prasībām.
Pēc līguma atcelšanas par precēm samaksātā nauda tiks atmaksāta 3 (trīs) darba dienu laikā no preču atgriešanas dienas. - Klients nav tiesīgs atteikties no pirkuma un pārdošanas līguma, ja preces ir bojātas vai to izskats ir būtiski mainījies;
izmaiņas iepakojuma izskatā, kas bija nepieciešamas, lai pārbaudītu saņemtās preces, netiek uzskatītas par būtiskām izmaiņām preču izskatā.
Piezīme
Tekstā ir saglabāta sākotnējā numerācija un formulējums, kādu jūs to iesniedzāt. Ja vēlaties, es varu standartizēt atsauces (piemēram, atsauces uz noteikumos minētajiem punktiem)
vai labot iespējamu pareizrakstības kļūdu e-pasta adresē (info@bloombay.lt).
Tekstā ir saglabāta sākotnējā numerācija un formulējums, kādu jūs to iesniedzāt. Ja vēlaties, es varu standartizēt atsauces (piemēram, atsauces uz noteikumos minētajiem punktiem)
vai labot iespējamu pareizrakstības kļūdu e-pasta adresē (info@bloombay.lt).
VII. Nobeiguma noteikumi
-
- Interneta veikals patur tiesības pēc saviem ieskatiem apturēt, papildināt vai grozīt šos noteikumus un citus ar noteikumiem saistītus dokumentus.
Papildinājumi vai grozījumi noteikumos stājas spēkā to publicēšanas dienā, t. i., dienā, kad tie tiek ievietoti internetveikala sistēmā. - Ja Klients nepiekrīt jaunajai noteikumu versijai, daļējiem papildinājumiem vai grozījumiem, Klientam ir tiesības tos noraidīt,
tomēr tādā gadījumā tiek zaudētas tiesības izmantot e-veikala pakalpojumus. - Ja pēc noteikumu grozījumiem klients turpina izmantot e-veikala pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka viņš piekrīt jaunajai noteikumu versijai, daļējiem grozījumiem vai papildinājumiem.
Visi strīdi par šo noteikumu īstenošanu tiek risināti sarunu ceļā. - Visi strīdi par šo noteikumu īstenošanu tiek risināti sarunu ceļā. Ja 30 (trīsdesmit) dienu laikā vienošanās netiek panākta,
strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumos noteikto kārtību. - Pieprasījumi/sūdzības par internetveikalā iegādātajām precēm var tikt iesniegtas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam
(http://www.vvtat.lt). - Šie noteikumi ir pakļauti Lietuvas Republikas likumiem.
- Interneta veikals patur tiesības pēc saviem ieskatiem apturēt, papildināt vai grozīt šos noteikumus un citus ar noteikumiem saistītus dokumentus.


